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Haute Couture — ERP métier & pilotage de la fabrication
Secteur : Luxe / Haute Couture
Solution : ERP métier sur mesure, planification, costing, traçabilité & intégration PLM
Le besoin
Accompagner une Maison française de Haute Couture dans la digitalisation et le pilotage de ses processus métiers, depuis la commande cliente jusqu'à la fabrication des pièces et leur suivi économique.
L'enjeu était de réunir au sein d'un même système des activités très différentes : commandes clientes, suivi des collections, patronages, fabrication, essayages, planification des ateliers, gestion des équipes, matières premières, achats, stocks, costing, facturation et contrôle de gestion.
La solution devait également s'intégrer au système d'information existant de la Maison, et notamment à son PLM.
La solution
Développement d'un ERP métier sur mesure, spécifiquement conçu autour des processus et des contraintes de la Haute Couture.
La plateforme couvre l'ensemble du cycle opérationnel et assure la circulation de l'information entre les ateliers, les fonctions support et les autres composants du système d'information.
Commandes clientes & suivi de fabrication
Les commandes clientes sont centralisées et suivies tout au long de leur réalisation.
La plateforme permet de suivre la progression de chaque pièce et les différentes étapes de sa fabrication, tout en donnant aux équipes une vision actualisée de l'avancement des commandes.
Suivi des patronages
La solution intègre la gestion et le suivi des patronages associés aux différentes pièces.
Les équipes peuvent identifier les patronages utilisés et assurer leur suivi tout au long du processus de réalisation, en conservant le lien avec les pièces, les commandes et les données de fabrication.
Cette gestion contribue à assurer la traçabilité technique des créations et à centraliser les informations indispensables au travail des ateliers.
Costing & valorisation des pièces
Un module de costing permet d'établir et de suivre le coût de chaque pièce.
Les différents éléments entrant dans sa réalisation sont pris en compte afin d'en déterminer la valorisation et de fournir les informations nécessaires à l'établissement de son prix.
Le costing est directement relié aux données de fabrication afin de rapprocher les informations opérationnelles de leur dimension économique.
Planification des essayages
Les essayages sont planifiés et intégrés au processus de suivi des commandes.
Les équipes disposent d'une vision organisée des rendez-vous, des pièces concernées et des échéances associées à chaque réalisation.
Planification des ateliers
Des outils de planification permettent d'organiser l'activité et la charge des ateliers en fonction des pièces à réaliser et des échéances.
Le pointage de fabrication permet de suivre le temps consacré aux différentes réalisations et d'obtenir une vision précise de l'activité de production.
Gestion des équipes & des intérimaires
La solution intègre la gestion des collaborateurs et du personnel intérimaire intervenant dans les ateliers.
Une pointeuse numérique permet l'enregistrement et le suivi des horaires de travail, avec intégration directe des données dans le système de gestion.
Achats, matières, fournitures & stocks
Un module complet assure la gestion des achats et des stocks nécessaires au fonctionnement des ateliers.
Les achats de matériels, fournitures, tissus, matières premières et accessoires sont suivis afin de disposer d'une vision centralisée des besoins, des approvisionnements et des disponibilités.
E-commerce interne
Une plateforme e-commerce interne permet aux utilisateurs de commander les fournitures, tissus et accessoires nécessaires à leur activité.
Les commandes sont directement intégrées au processus d'achat et de gestion des stocks, évitant la multiplication des circuits et des outils.
Traçabilité par QR Code
La solution utilise des QR Codes pour assurer l'identification et la traçabilité des éléments suivis dans le système.
Le scan permet d'accéder rapidement aux informations associées et facilite les opérations réalisées quotidiennement par les équipes.
Suivi des pièces & matières destinées à la Presse
La plateforme intègre le suivi des pièces et matières destinées aux activités Presse, directement depuis le processus de fabrication.
Les équipes peuvent suivre les envois de matières et de pièces, leur disponibilité ainsi que les dates de retour prévues et effectives.
Cette gestion permet de conserver une vision précise des éléments temporairement sortis tout en maintenant le lien avec les données de fabrication et de stock.
Interface PLM bidirectionnelle
L'ERP est interfacé de manière bidirectionnelle avec Centric PLM, assurant la circulation et la synchronisation des informations entre les deux systèmes.
Cette interface permet notamment l'échange des statuts d'avancement des collections ainsi que des informations relatives aux stocks de matières premières.
Cette intégration limite les doubles saisies, fiabilise les informations partagées et permet de maintenir une vision cohérente entre le PLM et l'ERP.
Facturation & contrôle de gestion
La solution assure également le suivi de la facturation et met à disposition les données nécessaires au contrôle de gestion.
Des outils de reporting permettent d'analyser l'activité, les achats, les consommations, les temps de fabrication et les différents indicateurs nécessaires au pilotage.
La Direction et le contrôle de gestion disposent ainsi d'une vision consolidée de l'activité.
Les bénéfices
L'ERP constitue un système d'information métier transversal, reliant les ateliers, les équipes opérationnelles, les fonctions support et le PLM de la Maison.
Il permet de centraliser les informations, de réduire les doubles saisies, d'améliorer la traçabilité et de disposer d'une vision actualisée de la fabrication, des ressources, des matières et des coûts.
La combinaison du suivi des patronages, de la planification, du costing, du pointage numérique, de la traçabilité par QR Code, de la gestion des achats et des stocks et de l'intégration bidirectionnelle avec le PLM permet de digitaliser une chaîne métier particulièrement complexe tout en respectant les processus spécifiques de la Haute Couture.
Une solution ERP conçue autour des métiers de la Haute Couture, reliant commandes, collections, patronages, fabrication, ateliers, ressources, matières, coûts et pilotage au sein d'un même système d'information.